Des ventes de temps en temps.<\/h3>\n\n\n\n
Si nous regardons il y a 10 \u00e0 20 ans, le plus grand changement est la communication<\/b> et certainement la vitesse de cette communication. Une autre diff\u00e9rence entre aujourd'hui et avant est la relation beaucoup plus courte que vous entretenez avec votre client ou partenaire et que vous devez maintenant souvent vendre l'exp\u00e9rience entourant un service ou un produit.<\/p>\n\n\n\n
Pourtant, je suis convaincu que pour moi \"l'essence\" de la vente est rest\u00e9e \u00e0 peu pr\u00e8s la m\u00eame. Donnez beaucoup de confiance, ne promettez rien que vous ne puissiez tenir et r\u00e9fl\u00e9chissez toujours et construisez une coop\u00e9ration \u00e0 long terme. Les succ\u00e8s \u00e0 court terme sont amusants et bons pour les \"one shots\", mais cela n'aidera aucune entreprise \u00e0 long terme. Donner la confiance est toujours important et s'assurer que c'est toujours une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties. <\/b>On oublie souvent que les gens travaillent avec les gens, pas les entreprises avec les entreprises. Le produit ou le service est important, mais la personne qui le vend est tout aussi importante. Le facteur de faveur est devenu encore plus grand aujourd'hui qu'avant.<\/p>\n\n\n\n Vous l'avez probablement lu ou entendu quelque part : \"Avant, les ventes \u00e9taient au centre des pr\u00e9occupations, aujourd'hui c'est l'exp\u00e9rience client\". <\/b>Pr\u00e9sentez, faites la vente et passez au client suivant. Bref, c'est l'ancienne fa\u00e7on de vendre, mais \u00e7a ne marche plus tout \u00e0 fait aujourd'hui. Aujourd'hui, les gens recherchent la simplicit\u00e9 et la connexion, mais cette le\u00e7on est souvent perdue pour les vendeurs. Les mondes de la vente et de l'exp\u00e9rience client sont \u00e9troitement li\u00e9s, mais les vendeurs tombent souvent dans le pi\u00e8ge de transmettre un seul message aux clients au lieu de consid\u00e9rer l'ensemble de l'exp\u00e9rience. Pour renforcer les ventes et cr\u00e9er des relations durables, les vendeurs doivent comprendre et r\u00e9pondre \u00e0 l'exp\u00e9rience client. <\/b>Bien s\u00fbr tout est aussi une question de produit et de timing, mais dans 90% des cas c'est toujours l'exp\u00e9rience, si besoin il faut la cr\u00e9er soi-m\u00eame !<\/p>\n\n\n\n Il existe d\u00e9j\u00e0 de nombreux emplois et d\u00e9partements o\u00f9 les gens doivent c\u00e9der la place aux machines et aux syst\u00e8mes. Envisageons-nous un avenir o\u00f9 ce sera \u00e9galement le cas au sein des ventes ou non. Bien s\u00fbr, nous ne le pensons pas ! Vous ne pouvez pas remplacer les personnes dans un environnement de service \u2013 la vente \u2013 par des machines et des syst\u00e8mes. <\/b>Les syst\u00e8mes peuvent certes \u00eatre un outil, mais ils ne remplaceront jamais les vendeurs. Les syst\u00e8mes deviennent de plus en plus importants, car les informations sont \u00e9galement beaucoup plus volumineuses qu'auparavant et tout va beaucoup plus vite. Pour pouvoir garder une trace de tout cela, vous avez besoin de syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, nous ne devons pas oublier que les ventes concernent des personnes travaillant avec des personnes. Vous entendez souvent \u00ab aller au-del\u00e0 des attentes \u00bb dans le monde des ventes. Une machine ou un syst\u00e8me peut-il faire cela ?<\/p>\n\n\n\n Quand on parle des futurs professionnels de la vente, on parle de Junior Sales. Les ficelles du m\u00e9tier de vendeur ne s'apprennent souvent pas, mais s'accompagnent d'ann\u00e9es d'exp\u00e9rience. Bien s\u00fbr, nous pouvons mettre les ventes juniors sur la bonne voie et les soutenir avec les bons conseils. Quand on regarde les juniors maintenant et dans le pass\u00e9, on voit qu'ils font souvent les m\u00eames erreurs qu'avant. Il ne faut pas vouloir parler tout le temps, il faut laisser parler le client et en tant que vendeur il faut donc surtout \u00e9couter et poser des questions. \u00c9coutez ce que dit le prospect ou le client et posez les bonnes questions pour savoir qui il est, ce qu'il fait et ce qu'il doit anticiper. <\/b>Ce qu'il faut faire de plus aujourd'hui, c'est VRAIMENT parler, pas par e-mail mais en face \u00e0 face ou par t\u00e9l\u00e9phone. Les jeunes vendeurs ont souvent peur d'appeler de nos jours et c'est totalement hors de question.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"http:\/\/pitchperfect.purplepanda.be\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/DSC01440-1024x683.png\")
<\/figure>\n\n\n\nVente ou exp\u00e9rience client?<\/h3>\n\n\n\n
Automatiser et num\u00e9riser enti\u00e8rement les ventes?<\/h3>\n\n\n\n
Les futurs professionnels de la vente.<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"http:\/\/pitchperfect.purplepanda.be\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/LI-Post-Outsourcing-1024x535.png\")
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